INTERVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

Es una acción orientada tanto a reducir los factores de riesgo psicosocial como a mitigar sus efectos en la salud, especialmente aquellos relacionados con el estrés. Estas estrategias se implementan cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de los individuos para enfrentarlas o mantenerlas bajo control.

La intervención psicosocial se basa en tres enfoques principales:

• Modificar la condición laboral: Es el enfoque más relevante, ya que se centra en actividades que mejoran o fortalecen las condiciones laborales, impactando directamente los procesos organizacionales. Incluye acciones como la reducción de cargas de trabajo, gestión del cambio, selección y descripción de cargos, entre otros.
• Acciones sobre la salud y sus efectos: Orientadas a fortalecer la promoción de la salud y prevenir la aparición de enfermedades derivadas de factores psicosociales.
• Reguladores: Se enfocan en intervenir directamente en los individuos, desarrollando estrategias de afrontamiento que les permitan transformar sus percepciones y reacciones frente a las condiciones psicosociales del entorno laboral.

La teoría y diversos estudios ofrecen múltiples estrategias para prevenir los riesgos psicosociales. A continuación, se destacan las más relevantes:

1. Evaluación de los riesgos: Realizar la medición del riesgo psicosocial según la periodicidad indicada en la Resolución 2404 de 2019.
2. Medidas preventivas para eliminar o minimizar los riesgos:

Fortalecer estilos de liderazgo adecuados.

Establecer formas claras de comunicación de tareas.

Evitar la ambigüedad y el conflicto de roles.

Implementar protocolos de actuación ante casos de acoso laboral.

Ajustar la carga de trabajo y promover medidas de conciliación entre la vida laboral y personal.

3. Participación activa: Involucrar a la alta dirección y a los trabajadores en las acciones de intervención para lograr un entorno laboral más saludable y comprometido.

• Acciones sobre la salud y sus efectos:

  • Formación para fortalecer hábitos de vida saludable.

  • Organización del tiempo y reducción de la procrastinación.

  • Implementación de programas de pausas activas durante la jornada laboral.

• Modificar la condición laboral:

  • Rediseño o mejora de la organización del trabajo y su entorno social.

  • Optimización del contenido de trabajo y de los procesos y procedimientos.

• Intervención secundaria (sobre el individuo):

  • Aporte de recursos para el afrontamiento del estrés.

  • Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el entorno laboral.

  • Formación en manejo de la ansiedad y el estrés.

  • Promoción de la salud mental y prevención de trastornos mentales en el trabajo.

• Preparación de los datos de los trabajadores:

  • Identificación del centro de trabajo y los cargos (áreas, secciones o departamentos).

  • Recolección de datos personales: edad, tipo de formulario intralaboral a diligenciar (A o B).

  • Información ocupacional: fecha de ingreso a la empresa.

• Preparación logística y comunicación:

  • Diseño e implementación de una campaña de comunicación y sensibilización sobre la medición psicosocial.

  • Preparación del espacio físico y el material necesario.

  • Envío de la citación con día, hora y lugar de evaluación.

• Aplicación de la batería:

  • Evaluación de los trabajadores conforme a lo establecido en el protocolo de la batería de factores de riesgo psicosocial.