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INTERVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

A través de la identificación de los riesgos psicosociales, asesoramos a nuestros clientes en el enfoque de planes de intervención basados en el ciclo PHVA, impactando positivamente los resultados conforme a las reglamentaciones establecidas y al ADN de su compañía.

CARACTERÍSTICAS

  • Mejoramiento de la calidad de vida laboral y personal
  • Promoción de un ambiente psicosocial agradable
  • Fortalecimiento del sentido de pertenencia en los trabajadores

ETAPAS DEL SERVICIO

  1. Análisis de los resultados obtenidos en la Batería de Riesgo Psicosocial
  2. Priorización de los niveles de riesgo
  3. Planteamiento del plan de trabajo
  4. Ejecución de las actividades
  5. Elaboración del informe de resultados
  6. Socialización y entrega final

PREGUNTAS

Es una acción orientada tanto a reducir los factores de riesgo psicosocial como a mitigar sus efectos en la salud, especialmente aquellos relacionados con el estrés. Estas estrategias se implementan cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de los individuos para enfrentarlas o mantenerlas bajo control.

La intervención psicosocial se basa en tres enfoques principales:

  • Modificar la condición laboral: Es el enfoque más relevante, ya que se centra en actividades que mejoran o fortalecen las condiciones laborales, impactando directamente los procesos organizacionales. Incluye acciones como la reducción de cargas de trabajo, gestión del cambio, selección y descripción de cargos, entre otros.
  • Acciones sobre la salud y sus efectos: Orientadas a fortalecer la promoción de la salud y prevenir la aparición de enfermedades derivadas de factores psicosociales.
  • Reguladores: Se enfocan en intervenir directamente en los individuos, desarrollando estrategias de afrontamiento que les permitan transformar sus percepciones y reacciones frente a las condiciones psicosociales del entorno laboral.

La teoría y diversos estudios ofrecen múltiples estrategias para prevenir los riesgos psicosociales. A continuación, se destacan las más relevantes:

  1. Evaluación de los riesgos: Realizar la medición del riesgo psicosocial según la periodicidad indicada en la Resolución 2404 de 2019.
  2. Medidas preventivas para eliminar o minimizar los riesgos:

Fortalecer estilos de liderazgo adecuados.

Establecer formas claras de comunicación de tareas.

Evitar la ambigüedad y el conflicto de roles.

Implementar protocolos de actuación ante casos de acoso laboral.

Ajustar la carga de trabajo y promover medidas de conciliación entre la vida laboral y personal.

3. Participación activa: Involucrar a la alta dirección y a los trabajadores en las acciones de intervención para lograr un entorno laboral más saludable y comprometido.

  • Acciones sobre la salud y sus efectos:

    • Formación para fortalecer hábitos de vida saludable.

    • Organización del tiempo y reducción de la procrastinación.

    • Implementación de programas de pausas activas durante la jornada laboral.

  • Modificar la condición laboral:

    • Rediseño o mejora de la organización del trabajo y su entorno social.

    • Optimización del contenido de trabajo y de los procesos y procedimientos.

  • Intervención secundaria (sobre el individuo):

    • Aporte de recursos para el afrontamiento del estrés.

    • Desarrollo y fortalecimiento de la resiliencia en el entorno laboral.

    • Formación en manejo de la ansiedad y el estrés.

    • Promoción de la salud mental y prevención de trastornos mentales en el trabajo.

  • Preparación de los datos de los trabajadores:

    • Identificación del centro de trabajo y los cargos (áreas, secciones o departamentos).

    • Recolección de datos personales: edad, tipo de formulario intralaboral a diligenciar (A o B).

    • Información ocupacional: fecha de ingreso a la empresa.

  • Preparación logística y comunicación:

    • Diseño e implementación de una campaña de comunicación y sensibilización sobre la medición psicosocial.

    • Preparación del espacio físico y el material necesario.

    • Envío de la citación con día, hora y lugar de evaluación.

  • Aplicación de la batería:

    • Evaluación de los trabajadores conforme a lo establecido en el protocolo de la batería de factores de riesgo psicosocial.