Servi Industriales & Mercadeo S.A.S

FORMACIONES EMPRESARIALES

Nuestros talleres utilizan una metodología basada en la andragogía, técnicas de coaching ontológico y espacios de construcción de experiencias mediante metodologías vivenciales (talleres y conversatorios), con el objetivo de interiorizar conceptos y herramientas para su aplicación práctica.

Formaciones,Capacitaciones

NUESTRAS ESCUELAS DE FORMACIÓN

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ESCUELA DE LIDERAZGO​​

  • Liderazgo Influyente
  • Las 10 características del Líder Influyente
  • Tu liderazgo se define por la manera que hablas de ti mismo
  • Gerencia con empoderamiento… la gerencia de la confianza
  • Introducción a Equipos de Alto Rendimiento
  • Test de comunicación asertiva
  • ¿Por qué retroalimentar?
  • Pasos para retroalimentar
  • El observador: La importancia de saber interpretar
  • Gestión del Tiempo

ESCUELA DE TRABAJO EN EQUIPO

  • Introducción: ¿Qué es Trabajo en Equipo?
  • Grupo de Trabajo vs. Equipo de Trabajo
  • Pensamiento Creativo
  • 10 reglas para formar un equipo 1A
  • Como ser un buen miembro de equipo
  • Encuesta de EAR
  • Misión: Retos y Objetivos
  • Estructura: Organización y Roles formales e informales
  • Procesos: Toma de Decisiones, reuniones y gestión de conflictos
  • Relaciones Intraequipo
  • Pacto de Equipo
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ESCUELA DE SERVICIO AL CLIENTE​

  • El viaje del servicio al cliente
  • Servicio vs. Atención
  • Tipos de clientes y claves para tratarlos
  • Servicio de Excelencia: Portador de soluciones
  • Los siete pecados capitales del servicio
  • Lo que decimos a los clientes
  • Competencias para ser un buen gestor de clientes
  • Crear sensaciones que creen vínculos con nuestra marca
  • La fórmula de la confianza
  • Introducción a la comunicación desde el enfoque de soluciones
  • Paso a paso de una venta perfecta
  • Competencias para las ventas

ESCUELA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA​​

  • ¿Qué es la comunicación?: Fundamentos de la comunicación
  • ¿Por qué el modelo tradicional se queda corto?
  • Características de una comunicación asertiva
  • Oír vs. Escuchar
  • Comunicación verbal y no verbal
  • Factores actitudinales
  • Todos somos diferentes… la diferencia construye.
  • Comunicando con credibilidad: Los cinco acuerdos
  • Entender para hacerme entender
  • Hablando en cualquier escenario y con cualquier interlocutor
  • Expresión Corporal / Vencer los temores
  • La imagen que reflejo e imagen que proyecto
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ESCUELA DE SOSTENIBILIDAD​

  • ¿Qué es la “Cultura Sostenible”?
  • Buen gobierno corporativo
  • Derechos Humanos
  • Buenas prácticas laborales
  • Prácticas justas de suministro
  • Gestión de las Comunidades
  • Relaciones sostenibles con los clientes
  • Diagnóstico en Sostenibilidad /RSE
  • Diálogo con los grupos de interés
  • Modelos de RSE / Sostenibilidad
  • Informes de Sostenibilidad Global Reporting Initiative

FORMACIONES EN COACHING ONTOLÓGICO

  • Prueba DISC para conocer el estilo social
  • Construcción de la marca individual de liderazgo
  • Procesos de comunicación con mi equipo: Conversaciones ROPA
  • El modelo V.I.P (Visión Integral de las Personas)
  • Las 20 distinciones del liderazgo desde el SER
  • Modelo GROW (Meta, Realidad, Opciones, Voluntad)
  • Sesiones de Coaching Ontológico basado en el conocimiento del SER
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FORMACIÓN TÉCNICA EN SST​

  • Gimnasia laboral
  • ¿Cómo tener un puesto ergonómico para trabajo en casa?
  • Hábitos de vida saludable
  • Funciones y responsabilidades del COPASST
  • Investigación de accidentes
  • Inspecciones de seguridad
  • Manejo del estrés
  • Manejo eficaz del tiempo en casa
  • Equilibrio vida laboral y personal
  • Inteligencia emocional
  • Liderazgo de equipos para trabajo remoto
  • Gestión del cambio
  • Manejo del duelo

FORMACIÓN TÉCNICA EN ADMINISTRACIÓN LABORAL

  • Aplicabilidad del teletrabajo
  • Desarrollo de procesos disciplinarios
  • Formación en inclusión laboral
  • Formación en manejo y entendimiento del RIT
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LEGO SERIOUS PLAY

¿Qué pasaría si construir con bloques de LEGO no fuera solo cosa de niños, sino una poderosa herramienta para transformar tu empresa? Con Lego Serious Play, las formaciones empresariales adquieren una dimensión única: fusionamos la creatividad del juego con la seriedad del mundo laboral.

Prepárate para desbloquear todo el potencial de tu equipo y desafiar los límites de lo posible. ¿Estás listo para jugar en serio?

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NUESTRA METODOLOGÍA

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Las actividades tendrán un carácter eminentemente práctico y se desarrollarán mediante una metodología dinámica y participativa. El tallerista actuará como guía en el proceso de aprendizaje, motivando a los participantes a involucrarse en las actividades y a ser ellos mismos quienes elaboren sus propias conclusiones y compromisos.

PREGUNTAS FRECUENTES

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La capacitación empresarial aporta beneficios clave para alcanzar los objetivos de una organización. Al invertir en el crecimiento intelectual de los colaboradores, se fomenta el desarrollo de habilidades y conocimientos relevantes, lo que resulta en un equipo más capacitado, motivado y productivo. Además, las capacitaciones promueven la retención del talento, el crecimiento profesional y una mayor satisfacción laboral. En resumen, la capacitación empresarial es una inversión estratégica que impulsa el éxito a largo plazo y fortalece la competitividad de las organizaciones.

En las capacitaciones empresariales se realizan actividades como talleres prácticos, dinámicas de grupo, estudios de caso, sesiones de formación teórica, simulaciones, role playing, debates, evaluaciones diagnósticas y de cierre, así como el uso de herramientas digitales y recursos audiovisuales. Estas actividades están diseñadas para facilitar el aprendizaje activo, promover la participación y desarrollar habilidades aplicables al entorno laboral.

La formación en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) brinda a los colaboradores conocimientos sobre prácticas seguras, prevención de riesgos y manejo de situaciones de emergencia. Esto contribuye a la creación de un entorno laboral más seguro, promueve el bienestar integral de los trabajadores y reduce la incidencia de accidentes y enfermedades laborales.

El coaching empresarial impulsa el trabajo en equipo al fomentar la colaboración, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos. A través de técnicas y herramientas específicas, fortalece la cohesión del grupo, incrementa la productividad y contribuye a mejorar los resultados generales de la empresa.

La formación en sostenibilidad empresarial está en auge, con enfoques en prácticas ecológicas, responsabilidad social corporativa y eficiencia energética. Estas tendencias ayudan a las empresas a integrar la sostenibilidad en sus operaciones, generando beneficios ambientales y mejorando su reputación.